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Die Kunst des Fragens


Zielsetzung
Durch die Qualität Ihrer Fragen erhalten Sie Informationen, die Sie weiterbringen. Mit gekonnten Fragetechniken überlassen Sie nichts dem Zufall, sondern nehmen bewusst Einfluss, um das Gespräch in die gewünschte Richtung zu lenken. Sie gestalten Gespräche mit einem Fundus an systemischen Fragen kreativ, gewinnbringend und effektiv. Mit Ihrer offenen Haltung gegenüber Ihrem Gesprächspartner und mit den Techniken des professionellen Fragens und Zuhörens erzielen Sie deutlich bessere Kommunikationsergebnisse.
Inhalte
- Qualität der Fragen: Haltung, Einstellungen und Überzeugungen
- Fragekategorien, -formen und –funktionen
- Systemische Fragen: Techniken, Wirkung und Einsatzmöglichkeiten
- Die Suche nach der Lösung: Problem- oder Lösungsorientierung
- Ressourcenorientierte Fragen zur Unterstützung der Gesprächsatmosphäre
- Aussagen konkretisieren mit der Skalenfrage und Maßnahmen daraus ableiten
- Do‘s: Interessante Fragen auch für das Gegenüber stellen
- Dont‘s: Typische Fehler als Fragesteller vermeiden
- Die Macht des Zuhörens
- Wohin-Hören: Wahrnehmung und Wahrgebung
- Aktives Zuhören, Paraphrasieren und Verbalisieren
- Lösungen finden auf direktem Wege: Systemische Formate nach Syst®
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die ihre Kommunikation mithilfe effektiver Fragetechniken und optimiertem Zuhören verbessern wollen.

Status: Keine Anmeldung möglich

Kursnr.: 19S74007

Beginn: Do., 18.07.2019, 09:00 - 16:30 Uhr

Dauer: 1

Kursort: Volkshochschule, Forum

Gebühr: 0,00 € (inkl. MwSt.)


Datum
18.07.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
Seestraße 15, Volkshochschule, Forum


Info:

Zu diesem Kurs ist derzeit keine Online-Anmeldung möglich

Info beachten


Volkshochschule Neckarsulm

Seestraße 15
74172 Neckarsulm
Tel.: 07132 / 35-370
Fax-Nr.: 07132 / 35-374
Email: vhs@neckarsulm.de

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