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vhs business / Kursdetails

E-Mails professionell formulieren und managen


Zielsetzung
E-Mails sind aus unserem Arbeitsleben heute nicht mehr wegzudenken und haben Brief und Fax weitgehend verdrängt. Im Schnitt verbringen wir täglich mehr als 1,5 Stunden mit Formulieren und Verwalten von E-Mails. Ein Grund mehr, sich mit diesem Thema eingehender zu beschäftigen.
In diesem Seminar erfahren Sie in einer unterhaltsamen Mischung aus Trainer-Input, Einzel- und Gruppenübungen, wie Sie E-Mails zeitsparend und empfängerorientiert formulieren und verwalten.
Inhalte
E-Mail-Etikette: Was geht gar nicht, was ist empfehlenswert?
- Brief, Fax oder Mail: Wie finde ich den richtigen Medien-Mix?
- Wie treffe ich den richtigen Ton?
- Umgang mit Emojis
- Schluss mit Kettenmails
- Wer soll auf den Verteiler?
- Anrede und Gruß: Muss das immer sein?
- Wann muss der Betreff angepasst werden?
Empfängerorientiert Aufbau und Gestaltung
- Gliederung: So werden ihre E-Mails auch im Smartphone gerne gelesen
- Die Betreffzeile: warum sie für die Lesenden so wichtig ist
- Ansprechende Anfangs- und Schluss-Sätze
- Die Sprache: prägnant – präzise – verständlich
- Gestaltung nach DIN 5008
Die tägliche E-Mail-Flut im Griff
- Wer E-Mails sät, wird E-Mails ernten
- Das Sofort-Prinzip: -E-Mails zeitsparend bearbeiten
- Aktuelle Trends und Tipps zur Verwaltung von E-Mails
- Rechtliche Aspekte (elektronische Signatur, Verwendung als Beweismittel)
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter/innen, die täglich E-Mails schreiben

Status: Kurs ist abgeschlossen

Kursnr.: 19S74001

Beginn: Mi., 03.04.2019, 09:00 - 16:00 Uhr

Dauer: 1

Kursort: Volkshochschule, Forum

Gebühr: 0,00 € (inkl. MwSt.)


Datum
03.04.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Seestraße 15, Volkshochschule, Forum


Info:

Zu diesem Kurs ist derzeit keine Online-Anmeldung möglich

Info beachten


Volkshochschule Neckarsulm

Seestraße 15
74172 Neckarsulm
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